POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

El nombre y la reputación de Acero se construyeron sobre una base de confianza. Esta política de privacidad describe la información que Acero recopila a través de los servicios disponibles en nuestro sitio web. Nuestra política también describe las opciones que usted tiene a su disposición con respecto a la forma en que recopilamos y utilizamos su información.

Al utilizar nuestros servicios y visualizar este sitio web, usted está dando su consentimiento a la recopilación, al uso y a las prácticas de divulgación de información descritas en esta política de privacidad.

Actualizaciones de la política de privacidad. Podríamos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva política de privacidad en esta página y cambiaremos la fecha en la parte superior de la nueva política. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la fecha de nuestra política de privacidad cada vez que visite este Sitio para ver si hay actualizaciones o cambios. Si nos ha proporcionado información personal, le enviaremos por correo electrónico cualquier versión modificada de la política de privacidad que pueda afectar de manera sustancial la forma en que utilizamos o revelamos su información personal. Al proporcionar dichos datos, usted acepta recibir actualizaciones de la política de privacidad por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o alguna duda que no se trate en este documento, comuníquese con Acero al (888) 900-2444.

Tenga presente que: Este sitio incluye enlaces a otros sitios web. Proporcionamos estos enlaces como cortesía para usted y no tenemos control sobre el funcionamiento de tales sitios, aunque puedan utilizar el nombre o el logotipo de Acero. Además, puede registrarse para abrir cuentas en algunos de estos sitios web. Dichos sitios tienen su propia política de privacidad y seguridad de la información y términos y condiciones y no necesariamente siguen nuestra Política de Privacidad. Sus políticas controlarán la recopilación y el uso de la información personal que usted proporcione. Los visitantes deberían consultar los avisos de privacidad de los otros sitios, ya que no tenemos control sobre la información que se envía a estos terceros o que ellos recopilan. Además, cuando usted navega, ellos pueden colocar sus propias cookies en su computadora y nosotros no controlamos las cookies colocadas en su computadora por terceros cuya publicidad o enlaces aparecen en nuestro sitio.

Usuarios internacionales. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que este sitio está alojado en nuestros servidores informáticos de los Estados Unidos. Toda información personal recopilada a través de este Sitio se puede transferir a los Estados Unidos y a otros países que podrían no ofrecer un nivel de protección equivalente al de las leyes de protección de datos de su país de origen. Por lo tanto, el uso de este Sitio o el envío de cualquier información personal constituirá su consentimiento para la transferencia de su información personal fuera de su país de origen.

Recopilación de información

El suministro de información personal a Acero significa que usted acepta y da su consentimiento para que podamos recopilar, utilizar y compartir su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

Además, cuando sea apropiado, se podrían obtener periódicamente autorizaciones o consentimientos específicos. Por ejemplo, podríamos solicitar el consentimiento para utilizar y compartir la información personal después de haberla recopilado en aquellos casos en los que Acero desee utilizar la información para un propósito no identificado anteriormente o para el cual la persona en cuestión no haya dado previamente su consentimiento.

En la mayoría de los casos y sujeto a las restricciones legales y contractuales, una persona es libre de negar o retirar su consentimiento en cualquier momento con un aviso previo razonable. Cabe señalar que, en algunas circunstancias, determinados productos y servicios de Acero solo pueden ofrecerse si una persona proporciona información personal a Acero. Si usted decide no proporcionarnos ningún tipo de información personal requerida, podríamos no ofrecerle los productos o servicios solicitados. Le informaremos las consecuencias del retiro de su consentimiento.

¿Qué tipo de información recopila Acero sobre mí? La información personal es aquella que se puede utilizar para identificar a una persona e incluye:

Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información financiera, como el número de la tarjeta de crédito;

Información no personal. La información de contacto comercial (por ejemplo, la dirección de la oficina, el número de teléfono) no se considera información personal en ciertas jurisdicciones.

Recopilamos información sobre el uso del sitio web, que incluye datos sobre su proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, nombre de dominio, dirección IP, el sitio web que le remitió a nosotros, las páginas web que usted solicita, la fecha y la hora de dichas solicitudes y los puntos de entrada y salida. La recopilación de información sobre el uso del sitio web se describe con más detalle aquí. Nuestra recopilación de información referente al uso del sitio web puede implicar el uso de cookies y balizas web.

Acero también puede recopilar datos agregados, que son datos a partir de los cuales no se puede determinar la identidad de una persona.

¿Cómo utiliza Acero la información personal? Acero puede utilizar la información personal proporcionada por los clientes de forma oral o escrita (incluso a través de medios electrónicos) con el fin de:

Procesar y gestionar la compra de productos y servicios de Acero.
Responder a las consultas que usted haga al servicio al cliente, publicar sus comentarios o declaraciones en cualquier blog u otro foro en línea mantenido en el Sitio web, o tomar otras medidas en respuesta a sus consultas u otras actividades en línea;
Crear promociones personalizadas al combinar su información personal con datos no personales sobre usted, como los montos y tipos de compras que realice o cualquier beneficio que reciba a través de Acero.
Comunicarnos con usted con respecto a su pedido o compra, una solicitud de información adicional o cualquier otra duda que tenga.Comunicarnos con usted con respecto a nuestras marcas, productos, eventos u otros fines promocionales, que incluyen ofertas de marca compartida, si ha optado por recibir dichas comunicaciones, ya sea al ofrecernos su dirección de correo electrónico en la página de inicio de Acerocrowns.com o al seleccionar las preferencias de comunicación cuando se registró para abrir una cuenta en Acerocrowns.com. Puede optar en cualquier momento por no recibir información de marketing; para ello, cambie la configuración de sus preferencias de comunicación al seguir los enlaces para cancelar la suscripción que se incluyen en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o llame al (888) 900-2444

¿Se comparte mi información personal con terceros? Podemos coordinar el envío de promociones y marketing de otras empresas, pero solo si usted ha indicado en sus preferencias de comunicación que está interesado en dichas comunicaciones.

También podemos compartir información con empresas que nos ofrecen servicios complementarios (como procesadores de tarjetas de crédito, empresas de mensajería o compañías de alojamiento web), que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios (como proveedores de correo electrónico) o nuestros socios estratégicos. Estas empresas pueden necesitar información sobre usted para llevar a cabo sus funciones. Estas empresas no están autorizadas a utilizar la información que compartimos con ellas para ningún otro fin.

Podemos revelar información específica a petición del gobierno, en respuesta a una orden judicial, cuando la ley lo requiera, para hacer cumplir nuestras políticas corporativas o para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad o los de otros. No ofrecemos información a estas agencias o empresas para fines comerciales o de marketing.

Además, si usted participa en algún blog u otro foro en línea de nuestro Sitio, cualquier información personal que publique en el sitio web podrá ser compartida con otros participantes del foro. En cualquiera de estas situaciones, el destinatario de la información personal podría encontrarse en los Estados Unidos o en otra jurisdicción que quizás no ofrezca un nivel de protección de datos equivalente a las leyes de su país de origen.

En caso de venta parcial o total de nuestra empresa, Acero puede revelar información personal a las partes implicadas en una transferencia total o parcial de los activos o la empresa. En caso de producirse tal evento, Acero se esforzará por garantizar que el beneficiario trate su información personal tal y como se indica en esta política.

¿Cómo puedo cambiar las comunicaciones promocionales que recibo? Podemos utilizar su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto que se nos proporcionen a través del Sitio para enviarle materiales promocionales nuestros y, si ha optado por ello, de terceros. Si no desea recibir dicha información promocional, puede cambiar sus preferencias de comunicación y darse de baja de nuestra lista de correo electrónico en cualquier momento.

Además, tenga presente que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos promocionales nuestros, podemos seguir utilizando sus datos para comunicarnos con usted con otros fines, tales como pedidos, compras y respuestas del servicio de atención al cliente.

¿Cómo elimino o modifico mi información personal? Acero se esfuerza por garantizar que toda información personal que haya recibido y tenga en su posesión sea tan exacta, actual y completa como sea necesario para los fines para los que utilizamos dicha información.

Acero permite a cualquier persona el acceso y la revisión de su propia información personal que tengamos registrada. Acero se reserva el derecho de rechazar el acceso a los datos personales cuando la información solicitada:

Revele la información personal de otra persona o de una persona fallecida;
Revele información confidencial de la empresa que pueda perjudicar a Acero o la posición competitiva de un tercero;
Esté sujeta al privilegio de abogado-cliente o de litigio;
Podría dar lugar, de manera razonable, a:
un daño grave al tratamiento o la recuperación de la persona en cuestión;
un grave daño emocional para la persona en cuestión o para otra persona; o
graves daños corporales a otra persona;
Pueda perjudicar o interferir en las actividades de las fuerzas del orden y otras funciones de investigación o reglamentarias de un órgano autorizado por la ley a desempeñar tales funciones;
No sea fácilmente recuperable y la carga o el costo de su suministro sea desproporcionado con respecto a la naturaleza o el valor de respectiva información; o
No existe, no está guardada en los registros de Acero o no podemos encontrarla.

En caso de que la información no se revele o no pueda revelarse, se proporcionarán al solicitante los motivos de dicha no divulgación.

En los casos en que se revele información, nos esforzaremos por proporcionar los datos en cuestión en un plazo razonable y dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.

No responderemos a solicitudes de acceso repetidas o vejatorias. Al determinar si una solicitud es repetitiva o vejatoria, se tomarán en cuenta factores tales como la frecuencia con que se actualiza la información, el fin para el cual se utiliza y la naturaleza de dicha información.

¿Por qué Acero recopila información sobre el uso del sitio web? Durante su visita en Acerocrowns.com, recopilaremos cierta información sobre el uso del sitio web para varios fines, a saber:

Garantizar que su acceso y actividad de compra sean más convenientes y eficientes;
Establecer las tendencias de la actividad del sitio;
Monitorear el rendimiento del Sitio; y
Mejorar el diseño y la funcionalidad del Sitio.

Nuestra recopilación de información referente al uso del sitio web puede implicar el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos extraíbles que su navegador de Internet almacena en su computadora. Las cookies le permiten realizar un pedido en nuestro sitio web y nos permiten mejorar y personalizar su experiencia de navegación y compra en línea. Utilizamos cookies para recordar los artículos de su carrito, reconocerlo cuando vuelva a nuestro sitio web y analizar el comportamiento del visitante.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie o bien puede optar por desactivar todas las cookies. Para esto, debe modificar las opciones de configuración de su navegador. Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de ayuda de su navegador para ver la forma correcta de modificar la configuración de las cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas de las funciones que le garantizan una experiencia más eficiente en el sitio y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

También podemos utilizar balizas web (imágenes gráficas diminutas) para poder analizar su comportamiento en línea, pero no vinculamos ese comportamiento a ninguna información personal.

¿Cómo se protege mi información personal? Acero se esfuerza por mantener la seguridad física, técnica y administrativa adecuada con respecto a sus oficinas y sistemas de información para evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de la información personal.

Ciframos el flujo de datos a través del cual se envía información personal, como números de tarjetas de crédito. Para ello, utilizamos la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) para garantizar que su información esté protegida al enviarse por Internet a nuestro servidor. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal una vez que la recibimos, no se puede garantizar que alguna transmisión de datos por Internet o cualquier otra red pública sea 100 % segura.

Información de menores. Acerocrowns.com es un sitio destinado al público en general y no está diseñado ni tiene la intención de recopilar información personal de menores de 13 años. Acero no recopila deliberadamente información personal de ningún menor de 13 años y no utiliza tales datos si descubre que han sido proporcionados. Para respetar la privacidad de los menores y para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, los menores de 13 años no deben proporcionar ninguna información personal en este Sitio. Pedimos a los padres que supervisen a sus hijos mientras estén en línea.

Términos y condiciones. Visite también nuestra sección de Términos y Condiciones, que explica otros términos que rigen el uso del Sitio.

Preguntas y comentarios. Agradecemos sus preguntas, comentarios y preocupaciones sobre la privacidad. Por favor, envíenos sus comentarios relacionados con la privacidad o cualquier otro asunto. Acero investigará todas las quejas y, si una queja está justificada, tomaremos todas las medidas razonables para resolver el problema.